innovation team

Os serviços globais da innovation team têm a experiência e visão estratégica para ajudá-lo a obter o máximo da tecnologia em cada estágio da vida útil das TI.

:: avaliação da mudança

Precisa de melhorar a gestão do seu hardware, software, networking, mas não sabe por onde começar? Os profissionais da innovation team oferecem a experiência e os dados quantificáveis de que você precisa para desenvolver um plano sólido.

:: planeamento e design

Agilize a obtenção de valor e garanta a conquista dos objectivos dos seus negócios. Os nossos especialistas oferecem metodologias comprovadas, uma gestão de projecto extraordinária e os designs técnicos necessários para você aproveitar todo o potencial das soluções implementadas. Receba orientações estratégicas dos especialistas da innovation team ou, peça aos nossos profissionais dos serviços de implementação e integração para avaliar as suas necessidades e criar uma solução ideal para si e para os seus negócios.

:: implementação

Reduza riscos e agilize a obtenção de valor com uma implementação de projecto simples e bem sucedida. Os profissionais dos serviços globais da innovation team possuem um amplo conhecimento em várias plataformas, fundamentado em testes e certificações extensivas para além do vasto conhecimento de hardware, software e networking.

:: início da operação

Garanta uma transição sem interrupções. Os programas de educação e certificação dos parceiros e fabricantes com que a innovation team trabalha, oferecem o treino técnico de que a sua equipa precisa para obter o máximo do seu investimento.

:: operação em andamento

Obtenha a segurança da organização de suporte ao cliente. O suporte ao cliente da innovation team apresenta-se em várias opções, desde o simples modelo das 9:00 às 19:00, até à cobertura 24x7 assim como
a manutenção remota ou via phone2home para detectar, relatar e tratar problemas antes que estes afectem a sua empresa. A innovation team oferece um suporte técnico no local, por telefone e pela Web, aos seus clientes.

:: Consultoria Obtenha o máximo do seu ambiente de TIC.

Os custos em tecnologias de informação e comunicações representam cerca de xx% a xx% dos orçamentos das empresas, sendo que estes números tem vindo a aumentar a uma taxa anual de xx%. Compreensivelmente, as empresas e os seus responsáveis exigem um retorno mensurável dos seus investimentos nas soluções implementadas.

A innovation team pode ajudá-lo nos seus negócios. Com base na experiência técnica e de negócios, os consultores da innovation team fornecem consultoria estratégica completa para ajudá-lo a:

Reduzir, gerir e prever custos de TI

Melhorar o desempenho do nível do serviço

Aumentar a disponibilidade das informações

Consultoria das infra-estruturas de TI
Melhore os níveis de serviço disponível e reduza custos.

Consultoria de gestão de TI
Aumente o retorno dos seus investimentos.

Consultoria de continuidade do negócio
Desenvolva uma estratégia eficiente para proteger as funções vitais dos seus negócios.

:: Implementação & Integração Alinhe as soluções tecnológicas com as reais necessidades do seu negócio.

Os serviços de implementação e integração do sector das TI podem ajudá-lo a aumentar os benefícios tecnológicos. As nossas metodologias de fornecimento reduzem os riscos e agilizam a obtenção de valor acrescentado. Além disso, as nossas técnicas de implementação e integração testadas pelo cliente permitem obter resultados de forma rápida e eficiente.

Ajudamo-lo a avaliar as suas necessidades, projectamos consigo uma solução ideal e integramo-la no seu ambiente. Desta forma, você pode obter o máximo de benefícios da sua solução.

Serviços de Hardware e Redes
Unifique a tecnologia para aumentar a eficiência e reduzir os custos.

Serviços de Software
Reduza a complexidade e automatize a gestão das TI.

Serviços de continuidade de negócios
Garanta o acesso contínuo às informações com sistemas e softwares de topo.

:: Suporte Atendimento e suporte quando e onde for necessário.

Na innovation team, a satisfação dos nossos clientes é a nossa principal medida do sucesso. É por isso que nos preocupamos tanto com o atendimento ao cliente e com o suporte. Os nossos serviços pro-activos e preventivos garantem o atendimento das suas necessidades 24 horas por dia, 7 dias por semana. Desde a instalação e a formação até ao acompanhamento contínuo, sentir-se-á seguro com o suporte de atendimento ao cliente.

Saiba mais sobre o suporte para o seu investimento
A innovation team oferece um suporte neste sector para ajudá-lo a aumentar os benefícios da sua solução tecnológica.

Suporte AD24x7
A innovation team oferece várias ferramentas de suporte, desde o suporte standard, até ao suporte de alta disponibilidade. Saiba mais sobre as nossas ofertas de suporte AD24x7.